Villa Kiralama Konusunda Genel Bilgiler
Lütfen genel bilgileri dikkatlice okuyunuz. Herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Rezervasyon / Ödemeler
Fethiye’de tatilinizi yapacağınız tarihleri belirledikten sonra villa rezervasyonunuzu sitemizden gerçekleştirebilirsiniz. İlk etapta, kiralamak istediğiniz tarihleri girmeniz gerekmektedir. Online rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, villanın müsait olup olmadığı tekrar kontrol edilerek size onay verilecektir.
Fethiye’den kiraladığınız villaya giriş tarihinize 10 haftadan fazla bir süre varsa, kiralayacağınız villa için istenilen toplam ücretin %30'ini peşinat olarak ödemeniz gerekmektedir. Kalan %70'lik ödeme ise villaya giriş tarihinde yapılmalıdır.
Ödemelerinizi banka transferi veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Ödemelerde taksit imkânı bulunmamaktadır.
Depozito
Fethiye’deki kiralık villalarımız için 8.000 TL depozito alınmaktadır. Kiralık villaya giriş tarihinde depozitonun ödenmesi gerekmektedir.
Kiraladığınız villada herhangi bir hasar bulunmazsa, depozito, misafirimizin villadan ayrılmasını takip eden gün geri iade edilir.
Kiralık villa, aşağıda belirtilen durumlarda depozitoyu kısmen veya tamamen alıkoyma hakkına sahiptir:
Villaya Giriş-Çıkış Saatleri
Villa kiralamada giriş saati 16:00, çıkış saati ise en geç 10:00’dir. Bu zaman aralığında kiralık villalarımız temizlenerek bir sonraki misafirimize hazır hale getirilir.
Kişi Sayısı / Villaların Kapasitesi
Her kiralık villanın kapasitesi villa sayfalarındaki logolarda belirtilmektedir. Rezervasyonda belirtilen kişi sayısı kabul edilir. Kişi sayısına 2 yaşından büyük çocuklar da dâhil edilmektedir.
Evcil Hayvanlar
Aksi belirtilmedikçe, kiralık villalara evcil hayvan getirilmesi kesinlikle yasaktır. Evcil hayvan getirilmesi durumunda depozito iade edilmez.
Bebek / Çocuk Eşyaları
Kiralık villalarımızın çoğunda bebek ve/veya çocuklara yönelik donanım bulunmamaktadır. Rezervasyon esnasında talep edilmesi durumunda, ekstra ücret karşılığında bebek ve/veya çocuklara yönelik donanım temin edilebilir.
Villaların Donanımı
Kiralık villaların sayfalarında donanımlarıyla ilgili detaylı bilgi bulunmaktadır. Kiralık villaların donanımları, misafirlerimiz villaya giriş yapmadan önce temsilcimiz tarafından denetlenir. Misafirlerimizin konaklama süresi boyunca ön görülemeyen aksaklıklar olması halinde, bu aksaklıklara 24 saat içerisinde müdahale edilir.
Havlu, Çarşaf ve Temizlik
Misafirlerimiz gelmeden önce villalarımız temizlenir ve tüm çarşaflar, havlular vs. değiştirilir. Villalarımız, aynı gün giriş çıkış olması durumunda, daha önce de belirttiğimiz gibi saat 10:00 ile 16:00 arasında temizlenir.
Rezervasyonun Misafir Tarafından İptali
Kiralık villalarımıza rezervasyon yaptırdıktan sonra, size tarafımızdan gönderilen onayda iptal şartları hakkında bilgi verilmektedir. Kiralık villa sahipleri ile olan anlaşmamız gereği, rezervasyon iptalini geliş tarihinizden 8 hafta öncesine kadar yapmanız durumunda toplam villa kiralama ücretinin %70’i geri iade edilir. Geliş tarihinize 8 hafta kala yapılan iptallerde ise herhangi bir iade yapılmaz. Depozitonuza her iki durumda da iade edilir.
Rezervasyonun Fethiyebonessam.com Tarafından İptali
Öngörülemeyen doğal afetler veya kiralık villalarda yaşanabilecek teknik problemler (havuzda yaşanan sorunlar, villanın tesisat donanımındaki arızalar veya bölgede olabilecek elektrik ve/ya su kesintileri gibi) durumunda Fethiyebonessam.com, rezervasyonunuzu iptal edebilir. Bu gibi durumlarda yapılan tüm ödeme misafirimize geri iade edilebilir ve alternatif villalar sunulabilir. Misafirimiz, paranın tamamını iade alabilir veya kendisine sunulan alternatif villalar arasında tercih yapabilir.